Schnelle Hilfe mittels "Teamviewer"

Die "Teamviewer"-Fernwartung ermöglicht es Ihnen, einen unserer Techniker direkt auf Ihr System dazu zu schalten. Schritt für Schritt führt der Servicetechniker Sie zu einer Lösung. Mithilfe des Fernwartungstools wird eine Remote-Verbindung zu Ihrem Gerät aufgebaut.

Fernzugang

Um Unterstützung per Fernzugang zu verwenden, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

  1. Bitte klicken Sie auf nebenstehenden Link, um die Fernwartung aufzurufen.
  2. Folgen Sie danach den angezeigten Schritten.

Supportanfragen

Für Supportangelegenheiten verwenden Sie bitte das Artaker-Service Desk-Portal unter der folgenden Adresse (Login mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse):

Artaker Service Desk

Enterprise Content Management

In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte per Telefon an: +43 1 588 52 555

IT-Infrastructure

In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte per Telefon an: +43 1 588 52 688


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