Automatisierte Informationserfassung in webbasierten Portalen

Kofax Web Capture

Kofax Web Capture ist ein leistungsfähiges Toolkit (Software Developers Kit - SDK), das jede Webanwendung und jedes Businessportal scanfähig macht und ergänzende Dokumente in der geforderten Qualität direkt vom Kunden übermittelt werden können.

Effizienzsteigerung für alle Branchen

  • Behörden (Leistungsberechtigungen, Zulassungsanträge, Vermögenssteuerveranlagungen usw.)
  • Versicherungen (Anträge und Verlängerungen, Inanspruchnahme usw.)
  • Finanzdienste (Darlehensanträge, Kontoeröffnungen usw.) u.v.a.
  • Stellenbewerbungen, Hintergrundrecherchen, Identitäts- und Meldebescheinigungen

Mit Kofax Web Capture können alle Beteiligten (Außendienstmitarbeiter in Zweigstellen oder am Serviceschalter in einer Filiale, Kunden zuhause und sogar Partner) mithilfe ihres Webbrowsers und lokaler Scan-Geräte Dokumente erfassen und so direkt Geschäftsprozesse auslösen oder weitere Informationen zum frühestmöglichen Verarbeitungszeitpunkt senden.

Erfassen der Informationen direkt am Prozessursprung

Durch die Informationserfassung am Ursprungspunkt bietet Kofax dem Unternehmen die Möglichkeit, Verzögerungen beim Empfang prozessbezogener Dokumente zu minimieren. So können Organisationen schneller auf Kundenwünsche eingehen, ihr Service verbessern, die Effizienz steigern und ihre Betriebskosten minimieren.

Integrierte Tools wie Miniaturansicht, Zoom und Drehung bieten dem Benutzer einfache Möglichkeiten, die Inhalte zu überprüfen bzw. zu korrigieren. Anhand von Anmerkungen können ergänzende Informationen auf dem Dokument hinterlassen werden, während sensible Informationen geschwärzt werden können.

Kofax Web Capture verwendet die von Kofax patentierte, marktführende VRS Elite-Technologie zur Bildperfektionierung, um zu gewährleisten, dass mit Homeoffice-Scannern erfasste Bilder verarbeitungsfähig und von höchster Qualität sind.

So kann ein Kreditinstitut potenziellen Kunden nicht nur die Möglichkeit geben, ihren Antrag online zu stellen, sondern auch wichtige ergänzende Dokumente direkt über die Webanwendung zu erfassen. Mithilfe eines Scanners oder Multifunktionsdruckers können Antragsteller Identitätsnachweise, Einkommensbelege und andere Informationen direkt über das Webportal scannen und dem Kreditgeber zur Weiterverarbeitung zur Verfügung stellen. Durch die sofortige digitale Erfassung wird der Antragsprozess beschleunigt und kann schneller bearbeitet werden.
 

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